احتفل مركز بورشه الاردن، نقل للسيارات، بتدشين مركز خدمه جديد حديث للغايه يقع في منطقه ناعور.
وقد افتتح المرفق رسمياً الدكتور اندرياس اوفرمان، مدير المبيعات في شركه بورشه الالمانيه لصناعه السيارات التي تتخذ من شتوتغارت في المانيا مقراً لها، وديش بابكي، العضو المنتدب في شركه بورشه الشرق الاوسط وافريقيا التي تتخذ من دبي مقراً لها.
تتضمن مساحه مركز الخدمه الاجماليه البالغه 675 متراً مربعاً، الى جانب فسحه المشغل الفعليه، منطقه مستقله لاصلاح المحرك وعلبه التروس ومنطقه للعُدّه الخاصه، بالاضافه الى سته اقسام عمل تحتوي على كافه المعدات الضروريه واكثرها تطوراً الى جانب انظمه خدمه ما بعد البيع على الانترنت.
يجري تدريب جميع تقنيي بورشه بانتظام من قبل الصانع على احدث تكنولوجيا السيارات وانظمه التشخيص. ولتحقيق فعاليه قصوى واوقات خدمه قصيره، يعتمد التقنيون على "تشخيص موجّه للاعطال" Guided Fault Finding واحدث معدّات الاختبار. كما يستطيعون عند الضروره الاتصال بنظام التشخيص عبر شبكه الانترنت في مركز بورشه الاقليمي في دبي والمركز الرئيسي لشركه بورشه في المانيا.
صُمم مركز الخدمه الجديد التابع لمركز بورشه الاردن لضمان تجربه ممتعه ومريحه لكافه العملاء. فالالتزام بتقديم مستوى مذهل من خدمه العملاء يمكن ملاحظته فور الدخول الى صاله الانتظار العصريه والفخمه، التي تتضمن نماذج معروضه من "مجموعه بورشه ديزاين للسائقين" Porsche Design Drivers Selection. كما زودت رُدهه الاستقبال بشاشات تلفزيون من الكريستال السائل ومشغّلات "دي في دي" DVD للترفيه عن العملاء اثناء اجراء معاينات وتصليحات بسيطه على سياراتهم.
وحرصاً من مركز بورشه الاردن على ضمان اكبر مقدار من العمليه عند وصول العملاء، وفر لهم مراباً كبيراً للسيارات يقع مباشره امام مركز الخدمه عند البوابه الرئيسيه. كما تتوفر حافله مخصصه لنقل الزوار بعمليه من والى صاله عرض بورشه، التي تقع بالقرب من الدوّار السابع على طريق المطار.
وفي تعليق له على افتتاح مركز الخدمه الجديد، قال مروان نقل، الرئيس التنفيذي لمركز بورشه الاردن: "ندرك ان نجاحنا يعتمد على جوده خدماتنا وسعينا الدؤوب لتخطي التوقعات بانتظام. ان مرفق الخدمه الجديد الذي يتوافق مع معايير بورشه الصارمه شهاده بارزه على توجهنا هذا.
فهو مخصص لخدمه عملائنا بفعاليه قصوى واسلوب عملي للغايه. مع هذا المرفق العصري، يؤكد مركز بورشه الاردن التزامه بتوفير معايير متفوقه من الخدمه، ويؤكد سعيه الحثيث لارساء المقاييس في قطاع السيارات الاردني".
|
